タクシーを電話で呼ぶ方法は？手順や注意点を解説

タクシーを呼ぶとき、昔から使われていた手段が電話です。
配車してほしい場所や目的地、人数、車いすやベビーカーは使えるかなどを直接タクシー会社の人に伝えることができるので安心です。

ただ、初めて自分でタクシーを手配することになったとき、今すぐタクシーを呼びたいときは、手順などを知らないと困るかもしれません。
そこで本稿ではタクシーの呼び方と呼ぶ際の注意点をまとめました。
ご参考にしていただけたら幸いです。

タクシーを電話で呼ぶ方法

タクシーを電話で呼ぶには、配車受付専用の電話番号というものがあるので、それをインターネットで調べてから電話をかけます。
例をあげると、東京の大手4社では下記の通り、配車受付専用の電話番号を設けています。

タクシー会社名	配車受付専用電話番号
大和自動車交通（株）	03-3563-5151
日本交通（株）	03-5755-2151
帝都自動車交通（株）	03-3643-6881
国際自動車（株）	03-5530-6001

電話で聞かれるのは、「名前」「迎車（配車）先の住所」「目的地」「予約の有無」などです。
このとき、空いているタクシーがあれば、何分後にタクシーが到着するのかを教えてもらうことができます。
車が出払って空きがないときは、待たされることになるので、だいたいの目安を聞いておきましょう。

タクシーを電話で呼ぶ際の手順

それでは、電話でタクシーを呼んでから乗車するまでの流れを説明します。

手順①タクシー会社の受付用電話番号にかける

タクシーの予約専用の電話番号を調べ、電話をして、「タクシーをお願いします」と申し伝えます。
タクシーサイトを使えば、全国のタクシー会社や料金情報をチェックできます。

参照元：「タクシーサイト」

手順②オペレーターに場所と名前を伝える

電話に出たオペレーターに、名前と迎えにきてほしい場所を伝えて、そこで待ちましょう。
タクシー会社から質問があれば、正確に答えてください。

不慣れな土地からかけた場合、正確な場所を伝えるのが難しいかもしれません。
通話時間が長引くと、電話料金も気になってきますが、あせらず、きちんと自分の待つ場所を伝えましょう。
どうしても電話では難しい場合は、スマホで後述する配車アプリを使ってみるのがおすすめです。

手順③タクシーに乗車し目的地へ向かう

タクシーが到着し乗車したら、目的地と降車場所の詳細を説明します。
目的地に到着したら、支払いを済ませます。
最近は、キャッシュレスに対応している会社もあるので、必要なら聞いてみましょう。

タクシーを電話で呼ぶ際の注意点

タクシーを電話で呼ぶ場合は、次の４つを踏まえておくと、スムーズに依頼できます。

注意点①場所を口頭で正しく説明する

タクシー会社のオペレーターに乗車する場所を伝える際は、交通の妨げにならない場所を選び、目印となる目標物や建物があれば、それを告げるとドライバーもみつけやすくなります。
降車地を聞かれたら、降りたい場所を早めに正しく伝えましょう。

大きな荷物があってトランクを使いたい場合、チャイルドシートの利用、ペット同乗の可否などは事前に聞いておくと、トラブル回避につながります。

注意点②必ず手配できるわけではない

タクシーは必ず手配できると考えないほうがよいです。
需要が増えるタイミングでは、電話をかけてもすぐに手配できない場合があります。

１日でいえば、朝の通勤が集中する8時前後と帰宅ラッシュが始まる18時前後に利用者が増え、おおむね深夜まで続きます。

梅雨、猛暑、台風、降雪の日はタクシー需要が集中するので、手配が難しくなり、特に降雪や洪水などで車の通行が制限されると利用は困難になるでしょう。
こうした混乱を避けるためにも、タクシーの利用が決まったら、なるべく早く予約を入れることをおすすめします。

関連記事：タクシーを事前予約する方法とは？予約時の注意点も解説

注意点③迎車料金が発生する場合がある

タクシーを呼ぶと、流しを拾ったり、タクシー乗り場で待ったりする場合と異なり、運賃とは別に迎車料金が発生することがあります。

迎車料金は正しくは迎車回送料金といい、料金支払い時に走行したメーター運賃に加算されて請求されます。
タクシー運賃に上乗せされることを知らないと慌ててしまうかもしれません。
迎車料金は、タクシー会社によって異なる場合があるため、電話で確認するとよいでしょう。

注意点④待たせる場合は待機料金が発生する

迎車されたタクシーを待機させてしまうと、待機料金が発生します。

これは、一般的なタクシーが、時間距離併用性運賃を採用しており、一定速度以下で走行した場合は時間に応じて料金メーターが進む仕組みになっているためです。

手配した時間通りにやってきたタクシーを待たせる以上、これは一種のペナルティともいえます。
無駄な出費にならないよう、到着したタクシーにはすぐに乗り込めるように用意しておきましょう。

電話以外でタクシーを呼ぶ方法

タクシーを呼ぶ方法として、電話（一般電話）以外にタクシーアプリや直通電話を使う方法もあります。

タクシー配車アプリを使う

デジタル化の流れに沿って、最近ではタクシーを配車アプリで呼ぶ方法も普及しつつあります。
タクシー配車アプリは、スマホでタクシーを呼べるアプリの総称です。

今はタクシー配車アプリの数も多く、アプリごとに特徴があるので、ご自身が一番使いやすいものを探すことができます。
どのアプリも、スマホ一つで操作が完結するので、電話よりは圧倒的に利便性があります。
電話の場合、まずネットで電話番号を調べ、迎車場所を伝え、乗車してから降りるまで口頭で道案内をするといったアナログ的な手順が必要です。

しかし、配車アプリならいくつものタクシー会社と連携しているので、電話番号を調べる必要もありません。
GPS（位置情報取得）対応のため、近くを走っているタクシーが駆けつけてくれます。
アプリによっては、到着見込み時刻や料金も予約前に確認できるので安心です。
クレジットカードを登録しておけば、オンライン決済でノーキャッシュでもタクシーに乗れるのは心強いポイントです。

そんなタクシー配車アプリのデメリットは、対応エリアが限られていることです。
アプリが対応していない場所では、使えません。
しかし、アプリによっては対応エリアが多いものもあるので、探してみる価値があります。

もう一つ、配車アプリの強みを挙げるなら、そのアプリと提携しているタクシー会社のなかから配車可能な1台を手配してくれるということでしょう。
1社ずつタクシー会社に電話をかけて配車可能か確認するよりもはるかに効率がよいのはいうまでもありません。

タクシー配車アプリS.RIDE［エスライド］

 

タクシー配車アプリを使う際の注意点

いろいろ、利点が多いタクシー配車アプリですが、利用にあたって気をつけておきたい点もあります。
それは、まず、曜日や時間によっては配車が困難になるということです。
朝夕の通勤ラッシュや悪天候など、タクシー利用者が増加し、待機しているタクシーが少なくなり、配車が難しくなるためで、この点は電話で予約するのと変わりません。

また、渋滞や道路工事などで予約した時間に来られないこともあることも頭に入れておきましょう。
スマホのGPS機能の位置情報に若干の狂いが生じた際も、予定していた場所に来ないことがあり、この場合はタクシーが待機している場所を聞いて移動する必要があります。
“文明の利器”にも弱点があるということです。

タクシー直通電話を利用する

アプリはもちろん便利ですが、スマホの調子が悪かったり電波状態によっては、使いにくかったりすることもあるかもしれません。

そんなときはやはり、電話予約の出番です。
その手順はご紹介した通りですが、一般的な電話通話とは別に、受話器を取れば即、タクシー会社につながるタクシー直通電話というものもあります。

駅や病院、ホテル、商業施設などの公共施設に設置されているタクシー呼び出し専用電話を見かけたことはありませんか。
あれがタクシー直通電話です。
電話がつながった時点でタクシー会社はどこからかかってきたかわかります。
通話は無料、緊急時にも重宝する都市のインフラの一つです。

効率よくタクシーを配車したい方は、タクシー配車アプリ『S.RIDE』

S.RIDEであれば、お手持ちのスマートフォンでアプリを起動し、ワンスライドするだけで近くのタクシーがすぐ迎えに来てくれます。
迎車地点に選択した地点の位置情報をタクシードライバーに自動で送る仕組みなので、情報入力や位置調整の手間もかかりません。
東京都内を走るタクシーのうち、3台に1台がS.RIDEに対応しており、その利便性の高さから、都内最大級のタクシー配車アプリです。
キャッシュレスによる自動決済を利用すれば、スムーズに降車できます。

そのためお手持ちのクレジットカード情報を登録しておけば、支払い手続きの煩わしさから解放されます。
また、アプリから電子領収書も発行できるので、経費精算が必要なビジネスマンにとっても頼もしい味方として評判です。
タクシーを頻繁に使う方や、スムーズな移動を望む方は、ぜひS.RIDEをご利用ください。

タクシー配車アプリならS.RIDE

タクシーの法人利用をお考えの方は、『S.RIDE Biz』

S.RIDE Bizなら、これまで領収書を一枚ずつ集めて管理していた作業が、まるごと不要になります。
企業内でのタクシー利用を一括管理し、毎月の請求書で、まとめて支払うことができます。

また、タクシーの利用履歴もすべてデータとして残せるため、管理体制の強化にもつながります。
インボイス制度や電子帳簿保存法などの、複雑な法令にも対応しております。

S.RIDE Bizを利用するにあたって必要な料金は、月々のタクシー利用料とそれに応じた手数料のみです。
初期費用や月額基本料は0円ですので、必要なときに使ったぶんだけ支払う仕組みとなっています。
経費を抑えつつ、業務の効率化を図りたいとお考えの法人様は、ぜひ導入をご検討ください。

タクシーアプリの法人契約プラン S.RIDE Biz【エスライド ビズ】

タクシー手配は電話より配車アプリが便利で早い

本記事では、前半でタクシーを電話で呼ぶ際の手順や注意点について解説し、後半では利用者が増えているタクシー配車アプリの概要を説明しました。

タクシーを電話で予約するのは、アプリでタクシーを呼ぶ場合と比べると口頭で伝えることが多く、初めての人は面倒と感じるかもしれません。
時間をかけずスマートにタクシーを予約したいのなら、スマホ一つで操作が完結するタクシー配車アプリの利用が便利です。
S.RIDEは、都内を走るタクシーの3台に1台が対応した都内最大級のシェアを誇るアプリです。
タクシーの法人契約をご検討されている場合も、経費精算や利用履歴管理の効率化が図れるS.RIDE Bizのご利用をおすすめします。