タクシー配車アプリのメリット・デメリットとは？

タクシー配車アプリには、タクシーを利用する方にとって、とても便利な機能が搭載されています。
簡単な操作で、希望の日時にタクシーを配車できるだけでなく、迎車地に到着する予定時刻や料金の目安を事前に把握することも可能です。
降車時の自動決済機能を利用すれば、支払い手続きの手間を省略して、効率的に動けるようになります。

本記事では、以下のことがわかります。

• タクシー配車アプリのメリット
• タクシー配車アプリのデメリット
• タクシー配車アプリを選ぶポイント

タクシーを配車する際、どのように手配していますか？
従来は、タクシー会社に電話する方法が一般的でした。
しかし近年、スマートフォンの操作一つでタクシーを簡単に呼べる“タクシー配車アプリ”を利用する方が増えています。

そこで本記事では、タクシー配車アプリのメリットとデメリットを紹介します。
タクシー配車アプリが便利だと聞いたものの、具体的にどんなメリットが得られるのか気になる方は、ぜひ最後までご覧ください。

タクシー配車アプリのメリット

タクシー配車アプリのメリットとして、以下の3点が挙げられます。

1. 簡単な操作でタクシーを呼べる
2. タクシーの到着時刻や料金の目安を事前に把握できる
3. 降車時の自動決済でスムーズに支払いを済ませられる

それぞれ、詳しく解説していきます。

メリット①簡単な操作でタクシーを呼べる

タクシー会社に電話をかけることなく、スマートフォンの操作一つでタクシーを手配できる手軽さは、タクシー配車アプリの大きなメリットです。

「電話をかけるのだって、大した手間ではない」と感じる方も、いらっしゃるかもしれません。
ですが、口頭で時間や場所を指定しなければならず、そのやり取りに少なくとも1分はかかるはずです。
もし旅先や出張先にいて、詳しい住所がわからない場合、タクシーの配車を希望する場所を伝えるのに余計な手間がかかることは目に見えています。
また、タクシー会社の電話番号がわからなければ、その都度調べなければならず、電話がつながらなければ、何度もかけ直すことになるでしょう。

その点、タクシー配車アプリなら、アプリ内のマップから乗車位置を設定したり、GPS機能を利用して自動設定したりできます。
つまり、旅先や出張先で、正確な住所がわからなかったとしても、気軽にタクシーを呼ぶことができるわけです。
アプリなので、わざわざタクシー会社の電話番号を調べる必要もありませんし、連絡がつかないといった心配もありません。

タクシー配車アプリ自体、無料でインストールできるのも嬉しいポイントです。

メリット②到着時刻や料金の目安を事前に把握できる

タクシー配車アプリなら、配車依頼をかけてから何分後にタクシーが到着するのか、乗車してから何分後に目的地に到着するのかといった目安が、事前にわかります。
渋滞や悪天候により多少の誤差が生じる点は否定できませんが、何もわからない状態のまま待たされて焦る、といった気持ちは解消されるのではないでしょうか。
待ち時間の目安がわかれば、タクシーが来るまでに買い物を済ませたり、食事を摂るといった、時間の有効活用が可能です。

また、タクシー配車アプリによっては“事前確定運賃サービス”を利用できます。
乗車位置から目的地までの走行ルートをあらかじめ測定し、その距離に応じて乗車前に運賃を確定するといった仕組みです。

時間や料金が事前に把握できれば、その後のスケジュールも立てやすいはずです。

メリット③降車時の自動決済でスムーズに支払いを済ませられる

タクシー配車アプリの大半が、降車時の自動決済に対応しています。
自動決済とは、アプリにクレジットカードの情報を登録しておくことで、自動で支払いを済ませられる機能のことです。
降車時の支払い手続きを省略できるため、時間をロスする心配がありません。

なお、自動決済に対応しているアプリには、領収書の発行機能が搭載されています。
操作方法はアプリによって異なりますが、“利用履歴”や“領収書発行”というメニューから、ダウンロードが可能です。
ご自身で領収書を発行する手間はかかるものの、もらい忘れや紛失は防げます。

タクシー配車アプリならS.RIDE

タクシー配車アプリのデメリット

タクシーの利便性を劇的に向上させるタクシー配車アプリですが、利用に際して以下のようなデメリットが生じることも押さえておきましょう。

1. 利用できないエリアがある
2. 到着時刻や場所にずれが生じる場合がある
3. スマートフォンの電池を消耗する

どのようなデメリットなのか、一つずつ見ていきます。

デメリット①利用できないエリアがある

タクシー配車アプリは、日本国内すべてのエリアに対応しているわけではありません。
特に、地方や離島は対応エリア外であるケースが多いため、いざタクシーを呼ぼうとしても、アプリを利用できない可能性のある点には注意が必要です。

利用するアプリが、ご自身の居住地やよく訪れる場所に対応しているのかは、事前に確認しておきましょう。

とはいえ、タクシー配車アプリの対応エリアは拡大傾向にあります。
いずれ、日本全国が対応エリアになるかもしれません。

デメリット②到着時刻や場所にずれが生じる場合がある

先ほど、タクシー配車アプリを利用すれば、タクシーが到着するおおよその時刻がわかるとお伝えしました。
しかし、渋滞や悪天候による路面の凍結などが発生すれば、電話で配車する場合と同様に想定通りの時刻に到着しないことも十分にあり得ます。
そのため、タクシー配車アプリを利用する際は、スケジュールに余裕をもっておくことをおすすめします。

また、アプリでタクシーを呼び出す際、乗車位置をGPSで自動設定することもできますが、その位置情報が必ずしも正確とは限りません。
電波状況が悪い、あるいは遮へい物があるといった状況下では、位置情報のずれが起こることもあります。
もし、アプリで正確な位置情報を読み取れない場合は、表示されるマップから乗車を希望する位置を手動で設定します。
なお、毎回決まった場所にタクシーを呼び出すなら、お気に入り地点をアプリに登録しておけば、都度、位置情報を設定する手間が省けて便利です。

デメリット③スマートフォンの電池を消費する

タクシー配車アプリを利用するにあたって、スマートフォンを操作する都合上、バッテリーの消耗は避けられません。
また、位置情報をリアルタイムで取得するため、通常時よりもバッテリーの消耗は激しくなります。
バッテリーの消耗に不安を感じるのであれば、あらかじめスマートフォンをしっかり充電しておくか、モバイルバッテリーを持ち歩くなどして備えておきましょう。

なお、タクシー配車アプリは、事前のインストールにくわえ、利用者の名前や生年月日といった基本情報の登録も必要です。
これらの作業にも多少の時間を要するため、バッテリーの消耗が気がかりであれば、充電できる環境下で済ませておくと無難です。

タクシー配車アプリを選ぶポイント

タクシー配車アプリは、さまざまな企業からリリースされています。
サービス内容や使い勝手に差異があるため、以下のポイントを参考に、ご自身の状況に合ったアプリを探してみてください。

1. 利用するエリアに対応しているか
2. 日時指定ができるか
3. 降車時の自動決済に対応しているか
4. お得なクーポンを配布しているか

各ポイントの詳細を、解説します。

利用するエリアに対応しているか

まず確認しておきたいのは、タクシー配車アプリの対応エリアです。
そもそも利用したいエリアに対応していなければ、アプリをインストールする意味がありません。

自宅近くや仕事でよく利用する場所が、対応エリアに含まれているかは必ず確認しておきましょう。
旅行や出張でタクシーを利用する予定のある方は、前もって調べておくことで、より快適な移動が叶います。

なお、タクシー配車アプリによっては、すぐにタクシーを呼ぶ場合と、予約する場合とで対応エリアが異なるケースもありますので、ご留意ください。

日時指定の予約機能があるか

一部のタクシー配車アプリには、日時指定の予約機能が実装されていないこともあるので、アプリをインストールする前には、機能の有無を確認しておきましょう。

「電車の到着時刻に合わせて、タクシーを呼んでおきたい」「ホテルのチェックアウトの時刻にタクシーを待機させておきたい」といった要望を叶えるのが、日時指定の予約機能です。
あらかじめアプリ上で希望の日時と場所を指定しておけば、その時刻に合わせて自動でタクシーを手配してくれます。
スムーズな移動を望むのなら、ぜひとも活用したい機能です。

降車時の自動決済に対応しているか

普段からクレジットカードやQRコード決済で支払いを済ませている方なら、そのアプリが降車時の自動決済に対応しているかは、確認しておきたいポイントです。

自動決済に対応したアプリを使えば、普段通りのキャッシュレス決済を利用して、降車時の支払い手続きを省略できるので、スムーズな乗り降りが可能です。

お得なクーポンを配布しているか

タクシーを少しでもお得に利用したいなら、タクシー配車アプリ内で配布しているクーポンをチェックしてみましょう。
クーポンの有無だけでなく、そのクーポンの割引率や利用条件も、各アプリで異なるので、併せて確認してみてください。

なお、S.RIDEでは、初めてアプリを利用する方に対して“次回使える割引クーポン”を配布しております。
助手席の背面にあるタブレットから、QRコードを読み込むとクーポンの取得が可能なので、ぜひご活用ください。

※S.RIDEで配布するクーポンは車内でのお支払い時は使用できません。事前にクレジットカードのご登録、アプリ決済をご利用時に使用いただけますのでご注意ください。

効率よくタクシーを配車したい方は、タクシー配車アプリ『S.RIDE』

S.RIDEであれば、お手持ちのスマートフォンでアプリを起動し、ワンスライドするだけで近くのタクシーがすぐ迎えに来てくれます。
迎車地点に選択した地点の位置情報をタクシードライバーに自動で送る仕組みなので、情報入力や位置調整の手間もかかりません。
東京都内を走るタクシーのうち、3台に1台がS.RIDEに対応しており、その利便性の高さから、都内最大級のタクシー配車アプリです。キャッシュレスによる自動決済を利用すれば、スムーズに降車できます。

そのためお手持ちのクレジットカード情報を登録しておけば、支払い手続きの煩わしさから解放されます。
また、アプリから電子領収書も発行できるので、経費精算が必要なビジネスマンにとっても頼もしい味方として評判です。タクシーを頻繁に使う方や、スムーズな移動を望む方は、ぜひS.RIDEをご利用ください。

タクシー配車アプリならS.RIDE

タクシーの法人利用をお考えの方は、『S.RIDE Biz』

S.RIDE Bizなら、これまで領収書を一枚ずつ集めて管理していた作業が、まるごと不要になります。
企業内でのタクシー利用を一括管理し、毎月の請求書で、まとめて支払うことができます。

また、タクシーの利用履歴もすべてデータとして残せるため、管理体制の強化にもつながります。インボイス制度や電子帳簿保存法などの、複雑な法令にも対応しております。

S.RIDE Bizを利用するにあたって必要な料金は、月々のタクシー利用料とそれに応じた手数料のみです。
初期費用や月額基本料は0円ですので、必要なときに使ったぶんだけ支払う仕組みとなっています。経費を抑えつつ、業務の効率化を図りたいとお考えの法人様は、ぜひ導入をご検討ください。

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タクシー配車アプリのメリットとデメリットを理解して、使いこなそう

今回は、タクシー配車アプリのメリットとデメリットについて解説しました。

タクシー配車アプリは、タクシーを利用する方の「こんな機能があったらよいな」という要望を叶えるものです。
簡単な操作でタクシーを配車できるだけでなく、事前に到着時刻や料金の目安を知ることも可能です。
また、降車時の自動決済に対応しているアプリなら、支払い手続きを省略し、スムーズな降車を実現します。

S.RIDEなら、アプリを起動してたったワンスライドで、一番近くのタクシーがお迎えにあがります。
タクシー配車アプリに欲しい機能は、ひと通り搭載しておりますので、ぜひこの機にインストールしてみてください。