予約サービス利用規約

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この規約は、S.RIDE 株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供する「S.RIDE®」（以下、「本アプリ」といいます。）の「予約サービス」に関して利用条件を定めるものです。「予約サービス」の利用については、「S.RIDE 利用規約」に加えて、この「予約サービス利用規約」（以下「本規約」といいます。）が適用されますので、ご利用の前に必ずお読みください。なお、本規約において別途定義する場合を除き、本規約で使用する用語の定義は、「S.RIDE利用規約」に定める定義に従うものとします。

第１条（総則・適用範囲）

  1. 本規約は、当社が本アプリ上で提供する「予約サービス」の利用条件を定めるものです。
  2. 本規定は、「S.RIDE 利用規約」の一部を構成するものとし、本規約と「S.RIDE 利用規約」が抵触する場合には、本規約が優先されるものとします。

第２条（予約サービス）

  1. 「予約サービス」とは、本アプリを利用したタクシーの配車依頼をする際に、配車される時間を指定できるオプションで、「S.RIDE利用規約」の「本サービス」の一部を構成するものです。
  2. 「予約サービス」は、本アプリのネット決済サービス（S.RIDE利用規約第６条第５号(7)に定めるものをいいます。）のために、クレジットカードその他の当社の指定したネット決済手段（以下「登録決済手段」といいます。）の登録をした登録ユーザーのみがご利用いただけます。
  3. 前項により「予約サービス」を利用できる登録ユーザーは、タクシーの配車依頼をする際に、本アプリ上の表示に従い、「予約サービス」を選択することで、「予約サービス」の利用を申し込むことができます。

第３条（利用料金）

  1. 「予約サービス」の利用料金は、サービス利用時に日時を指定する際の画面上に表示される金額となります。
  2. 登録ユーザーの配車依頼につき、配車車両が決定され本サービスの画面上に配車車両が確定した旨が表示された時点をもって、登録ユーザーと当社との間に「予約サービス」の利用契約が成立し、登録決済手段により前項の利用料金が決済されます。
  3. 前項の決済が正常に完了しなかった場合、「予約サービス」による予約は行われません。

第４条（返金）

  1. 交通事情などの登録ユーザーの責めに帰すべき事由以外の理由により当該登録ユーザーが「予約サービス」の利用契約を解除した場合、当社は、当該登録ユーザーに対して、「予約サービス」の利用料金を、登録決済手段に返金する方法で返還します。
  2. 前項に定める場合を除き、当社はいかなる場合（S.RIDE利用規約第６条第５項(5)に基づき、タクシー事業者が旅客運送サービスに関する契約を解除した場合を含む。）であっても、「予約サービス」の利用料金は返金いたしません。

第５条（免責、損害賠償）

  1. 当社は、「予約サービス」により、登録ユーザーが指定した配車日時に必ずタクシーが配車されることを保証するものではありません。
  2. 当社に故意又は重過失が存する場合を除き、当社は、前条１項の利用料金の返金のほかに、登録ユーザーが指定した配車日時にタクシーが配車されなかったことにより登録ユーザーが被った一切の損害について賠償する責任を負いません。

第６条（有効期間）

  1. 本規約の有効期間は、「S.RIDE利用規約」に基づくサービス利用契約が終了するときまでとします。

2021年4月26日　制定
2021年7月29日　改定